Dr. Johannes Thormählen, Vorstand der GWQ ServicePlus AG, präsentierte am 3. Juli 2024 auf der Hauptversammlung die Geschäftsergebnisse des Unternehmens für das Jahr 2023. Demnach hat sich die GWQ im vergangenen Geschäftsjahr planvoll weiterentwickelt und auch wirtschaftlich erneut ein erfolgreiches Ergebnis erzielt. Die weiterhin positiven Ergebnisse des Unternehmens spiegeln die bedeutende Marktposition der GWQ eindrucksvoll wider.
Vor diesem Hintergrund wurden Vorstand und Aufsichtsrat von der Hauptversammlung einstimmig entlastet.
Leistungen
Im Fokus standen auch 2023 zielführende Dienstleistungen und Produkte, um Aktionärs- und Kundenkassen bei der bestmöglichen Versorgung ihrer Versicherten zu unterstützen.
Die Kerngeschäftsfelder konnten beispielsweise durch die erfolgreiche Neukundengewinnung in den Geschäftsbereichen Arzneimittelmanagement und Rehabilitation weiter ausgebaut werden. Aber auch im Bereich Hilfsmittel sowie beim Hausarzt+ Programm konnten nennenswerte Erfolge erzielt werden. In der Hilfsmittelversorgung wurden zum Beispiel mit einem neuen Online-Beitrittsmanager administrative Prozesse weiter optimiert. Bei Hausarzt+ Programm wurde die Marke von einer viertel Million Teilnehmenden überschritten.
Datenanalytik und Informationsmanagement werden für die Verbesserung der Versorgungsqualität für Versicherte und der Wettbewerbsfähigkeit von Krankenkassen immer wichtiger. Die GWQ hat den damit verbundenen Transformationsprozess für ihre Aktionärs- und Kundenkassen in 2023 auf vielfältige Weise weiter aktiv vorangetrieben. Durch die fach- und sektorenübergreifende Zusammenarbeit, die Aggregation von anonymisierten Daten, die Entwicklung neuer Analyse- und Data-Mining-Ansätze und vieles mehr schafft die GWQ ideale Voraussetzungen zur Förderung der Wettbewerbsfähigkeit ihrer Kundenkassen.
Die GWQ ist 2023 aber auch neue Wege gegangen. Unter anderem wurde das Unternehmen restrukturiert und im Rahmen der ‚New GWQ‘ neu organisiert. Durch zahlreiche neue Kooperationen konnte zudem das Produktportfolio im digitalen Segment erweitert werden.
Intensiv hat sich die GWQ in 2023 mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigt und hierfür eine eigene Stabstelle eingerichtet. Außerdem unterstützt das Unternehmen seit letztem Jahr die Initiative „Nachhaltige Praxis“ für die Klimawandelresilienz in der ambulanten Versorgung.
Geschäftszahlen
Im Geschäftsjahr 2023 konnte der Aktionärskreis erneut erweitert werden. Zum Bilanzstichtag hielten damit 34 Krankenkassen (Vorjahr 33) Aktien der GWQ. Zudem konnte eine neue Kasse als Kunde hinzugewonnen werden. Insgesamt vertritt die GWQ 75 Kunden- und Aktionärskassen mit über 24 Millionen Versicherten. Ende 2023 waren 108 Mitarbeiter (Vorjahr: 103) dauerhaft bei der GWQ ServicePlus AG beschäftigt.
Die Umsatzerlöse des Geschäftsjahres 2023 betrugen T€ 15.028 (Vorjahr: T€ 13.193).
Damit konnte ein Umsatzzuwachs von 13,9 Prozent realisiert werden. Unter Berücksichtigung des Steueraufwandes für das Berichtsjahr von T€ 539 (Vorjahr: T€ 222) ergibt sich ein Jahresüberschuss in Höhe von T€ 1.139 (Vorjahr: T€ 451).
Geschäftsbericht erschienen
Parallel zur Hauptversammlung hat die GWQ auch den Geschäftsbericht für das Jahr 2023 mit den Geschäftszahlen sowie einer umfangreichen Darstellung der Geschäftsbereiche und zukünftiger Aktionsfeldern veröffentlicht. Wie in den Vorjahren erscheint der Geschäftsbericht ausschließlich digital und liegt zusätzlich zum Download bereit.
Benefit und Dank
Aufgrund der sehr guten Ertragslage im Geschäftsjahr 2023 lässt die GWQ ihre Kund:innen und Aktionär:innen wie in den Vorjahren am Unternehmenserfolg partizipieren und schüttet eine Dividende aus.
Für das wirtschaftliche Handeln und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen gab es viel positive Resonanz und Lob seitens der Gesellschafter:innen.
Ausblick
Trotz der allgegenwärtigen inflationsbedingten Kostensteigerungen rechnet das Unternehmen auch für 2024 mit einem positiven Geschäftsergebnis.
Dr. Johannes Thormählen: „Die Weiterentwicklung der Kerngeschäftsfelder der GWQ und die Erschließung neuer Geschäftsmodelle wird auch in 2024 dazu dienen, bestehende und neue Aktionär:innen und Kunden:innen von dem Angebot der GWQ zu überzeugen. Unser Fokus bleibt klar: Bestmögliche Versorgung für die Versicherten unserer Aktionärs- und Kundenkassen und deren Unterstützung auf dem Weg zu höchstmöglicher Wettbewerbsfähigkeit.“